Legal y Privacidad
Transparencia y protección de tus datos
🔒 Política de Privacidad (Ley 19.628)
Sentra Corredores de Seguros cumple estrictamente con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
Recopilación de Datos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para:
- Cotizar y gestionar pólizas de seguros
- Brindar asesoría personalizada
- Procesar siniestros y renovaciones
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Uso de la Información
Tus datos personales son utilizados exclusivamente para los fines relacionados con servicios de intermediación de seguros. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, excepto:
- Compañías de seguros para emisión de pólizas
- Proveedores de servicios técnicos bajo contrato de confidencialidad
- Autoridades regulatorias cuando lo requiera la ley
Derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Cancelar el tratamiento de tus datos
- Oponerte al procesamiento para fines específicos
Para ejercer estos derechos, escribe a: privacidad@sentraseguros.cl
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas de nivel bancario para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas
📋 Términos y Condiciones
Servicio de Intermediación
Sentra actúa como corredor de seguros, intermediando entre el cliente y las compañías aseguradoras. No somos una compañía de seguros ni asumimos riesgos directamente.
Proceso de Contratación
- Las cotizaciones son referenciales y sujetas a evaluación final por la compañía aseguradora
- La contratación está sujeta a evaluación de riesgo
- Todos los procesos se realizan bajo estándares de transparencia y trazabilidad digital
- Las pólizas son emitidas por compañías aseguradoras reguladas por la CMF
Responsabilidades
Sentra se compromete a:
- Asesorar de manera imparcial y profesional
- Explicar claramente las condiciones de cada póliza
- Gestionar eficientemente tus solicitudes y siniestros
- Mantener la confidencialidad de tu información
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados con 30 días de anticipación a través de correo electrónico o en nuestro sitio web.
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